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OpenZone - Servicios Informáticos



A continuación se presentan los principales servicios de nuestra empresa para ofrecerle un servicio de suscripción o tipo de intervención en la demanda.



La gestión de sistemas informáticos (de escritorio o portátil)
* Instalación y configuración de software y hardware;
* El mantenimiento regular del equipo en el receptor recomendaciones para mejorar el rendimiento cuando sea necesario;
* Garantía y servicio técnico post garantía en el receptor, los equipos de transporte para la reparación y puesta en servicio;
* Instalar, actualizar y configuración de sistemas operativos (Windows y Linux), instalar los controladores y aplicaciones diversas;

Informática de gestión de red
* El diseño, configuración e implementación de redes de computadoras (servidores de instalación y sistemas de conexión,, cableado y elementos de la red);
* Configurar los servidores de red (enrutamiento, correo electrónico, compartir, dns, firewall, web), administración y mantenimiento de estaciones de trabajo, servidores y equipos de red);
* Seguimiento de tráfico, limitar o restringir el acceso a determinados usuarios, filtrado de contenido, filtrado de virus, software espía, correo no deseado;
* Soluciones de distribución de la carga entre las conexiones (de equilibrio de carga), la adquisición de tráfico de conexión auxiliar para el fracaso (de conmutación por error), monitoreo de tráfico, limitar y restringir el acceso a determinados usuarios, filtrado de contenido, filtrado de antivirus y antispyware.

Administración y mantenimiento de periféricos (impresoras, impresoras multifunción, escáneres y proyectores)
* Instalación, configuración;
* Suministro de material fungible;
* El mantenimiento regular, servicio de garantía y post-garantía de ubicación de la empresa.

Tipo de soporte técnico Help-Desk
* Resolución de incidentes por teléfono, correo electrónico, chat o visitando sus instalaciones;
* Control de la red informática para la prevención de incidentes;
* Apoyar el uso de computadoras y otros equipos (impresoras, escáneres) y las aplicaciones.

Seguridad de la Información
* Aplicación de antivirus, antispyware, antispam y cortafuegos, sistemas de copia de seguridad automática de datos a intervalos predefinidos en Hong Kong y de recuperación de datos (si es posible);
* Aplicar políticas de seguridad.

Soluciones para el correo electrónico (e-mail)
* E-mail hosting, instalación, configuración y mantenimiento de servidor de correo;
* Configurar antivirus, antispyware, antispam y filtrado de contenidos;
* Soluciones Web de interfaz de acceso externos a través de la red;